Versand

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten! Der Versand der physischen Waren erfolgt aus dem Lager in Österreich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland.

1) Versandkosten und Lieferzeit für physische Produkte

Österreich (Inland)

Versandkosten: 4,99 € pauschal pro Bestellung
Lieferzeit: 1-3 Werktage (ausgenommen Feiertage)

Deutschland

Versandkosten: 9,99 € pauschal pro Bestellung
Lieferzeit: 3-5 Werktage (ausgenommen Feiertage)

2) Digitale Produkte und Dienstleistungen

Für rein digitale Produkte (z. B. E-Books, Trainingspläne, Videokurse) sowie für die Buchung der individuellen Sportberatung und Trainingsbetreuung fallen keine Versandkosten an.

Digitale Produkte: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofort einen automatischen Download-Link per E-Mail sowie Zugriff über Ihr Kundenprofil.

Sportberatung und Trainingsbetreuung: Nach der Buchung setzt sich der Verkäufer innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte und Termine zu koordinieren.

3) Sendungsverfolgung (Tracking)

Jedes physische Paket wird als versicherte Sendung inklusive Sendungsverfolgung übergeben. Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen.

4) Transportschäden

Sollte eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, so werden Sie gebeten, solche Fehler bitte sofort beim Zusteller (Paketdienst) zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen dem Verkäufer aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

5) Lieferverzögerungen

Sollte ein Paket nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung, um zu sehen, ob das Paket eventuell in einer Postfiliale oder bei einem Nachbarn hinterlegt wurde. Bei einem dauerhaften Verlust der Sendung auf dem Postweg sorgt der Verkäufer selbstverständlich für eine kostenlose Nachlieferung oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.